Política de privacidad y tratamiento de datos

01Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en estrategiadigitalparanegocios.com es Lorena Caicedo (Lore Caicedo), persona natural, estratega digital con domicilio en Villavicencio, Meta, Colombia.

• Correo: LoreCaicedo@estrategiadigitalparanegocios.com
• WhatsApp: +57 314 479 0924

Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales y sus normas reglamentarias.

02Qué datos se recogen

Los que tú nos das

• En los formularios del sitio: tu nombre, el nombre de tu negocio y tu ciudad, el servicio que te interesa y el mensaje que escribas.
• Cuando escribes por WhatsApp, Instagram, LinkedIn o correo: tu nombre, tu número o usuario y lo que cuentes en la conversación.

Los que se recogen al navegar

Datos técnicos y de uso, como páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y botones en los que haces clic. Se recogen con cookies y herramientas de medición (ver el punto 04) y no permiten identificarte por tu nombre.

03Para qué se usan tus datos

• Responder tus mensajes y agendar el diagnóstico gratis que pidas.
• Prepararte una propuesta y, si trabajamos juntos, prestarte el servicio contratado y facturarlo.
• Saber qué páginas y anuncios funcionan mejor para mejorar el sitio y las campañas propias.
• Mostrar anuncios de mis servicios a personas que ya visitaron el sitio (remarketing).

Nunca te enviaré publicidad por WhatsApp o correo sin que lo hayas pedido.

04Cookies y herramientas de medición

Este sitio usa estas herramientas de terceros, que pueden instalar cookies en tu navegador:

• Google Analytics: mide cuántas personas visitan el sitio y cómo lo usan.
• Google Ads: mide cuándo alguien que llegó desde un anuncio de Google escribe por WhatsApp.
• Píxel de Meta: mide las visitas que llegan desde Facebook e Instagram y permite mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio.
• Publicaciones de Instagram insertadas: al ver un reel dentro del sitio, Instagram puede registrar esa visita.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, desactivar la medición de Google con su complemento de inhabilitación de Google Analytics y elegir qué anuncios ves en tus preferencias de anuncios de Google y de Meta. El sitio sigue funcionando aunque bloquees las cookies.

05Con quién se comparten

Tus datos no se venden ni se ceden a otras empresas para que te contacten. Solo intervienen los proveedores necesarios para que el sitio y la comunicación funcionen:

• Hostinger, que aloja este sitio web.
• Google y Meta (incluidos WhatsApp e Instagram), por las herramientas y canales descritos arriba.

Algunos de estos proveedores guardan información fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos, bajo sus propias políticas de privacidad. También se entregarían datos a una autoridad si la ley lo exige.

Cuánto tiempo se guardan

Las conversaciones se guardan mientras haya una relación comercial o una conversación abierta, y después solo el tiempo que exijan las obligaciones contables y legales. Puedes pedir que se borren antes en cualquier momento, salvo lo que la ley obligue a conservar.

06Tus derechos

Como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos se tienen y para qué se usan.
• Actualizarlos y corregirlos.
• Pedir que se borren o revocar tu autorización, cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlos.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia si consideras que no se respetaron tus derechos.

Si estás en Estados Unidos u otro país, también puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos por los mismos canales.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a dueños de negocio. No se recogen a propósito datos de menores de 18 años; si crees que un menor envió sus datos, escríbenos y se borrarán.

07Cambios a esta política

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta misma página con su fecha de vigencia. Al seguir usando el sitio después de un cambio, aceptas la versión actualizada.

¿Tienes una duda sobre tus datos? Escríbeme y te respondo yo.